YouTube 創作者的故事:Bethany Mota 如何讓自信變成必備配件

Bethany Mota 在 2009 年 6 月時雖年僅 13 歲,卻已經開設了 YouTube 頻道 /MacBarbie07,分享自己的創意時尚和美容秘訣。短短五年已經吸引超過 500 萬名 C 世代觀眾競相訂閱 (平均每月觀看量高達 2 千萬次),大家上網搶看她的教學課程、「購物分享」影片和造型建議。Bethany 剛開始只是在自己的房間拍攝影片,所以她後來是怎麼開創自己的服裝品牌,甚至在全美電視聯播網上曝光的呢?我們可以從 Bethany 的成功經驗學到三大法則。

GOALS

  • 和 YouTube 觀眾分享個人喜好及興趣
  • 和支持者直接溝通
  • 提升影片的整體觀看次數、訂閱人數與觀看時間

APPROACH

  • 製作能引起觀眾共鳴的內容
  • 勤於上傳新影片,規劃每季的節目內容
  • 和支持者培養真誠的情感

RESULTS

  • 訂閱戶 620 萬人1
  • 平均每月觀看 2 千萬次1
  • 每部影片平均觀看 190 萬次1

2009 年六月,13 歲的 Bethany Mota 開通了 YouTube 頻道 /MacBarbie07,分享創意的時尚美妝秘訣。五年後,頻道訂閱者超過 500 萬人,每月觀看次數平均約 2000 萬次,這些 C 世代的觀眾深深著迷於她的教學、購物分享以及風格建議。Bethany 一開始在房間錄製影片,現在則登上了全國電視頻道,她的成功經驗有三點值得我們參考。

製作出引起觀眾共鳴的內容

Bethany 剛開始上傳內容的幾個月,採用了當時在 YouTube 上相當熱門的各種美容與時尚節目主題。她上傳「購物分享」影片 (展示最近的購物成果)、化妝教學課程,以及青少年服裝穿搭建議的影音網誌。她的影片雖然收視不錯,但是觀看次數超過 1,000 次的首部影片,卻是參考流行巨星賽琳娜 (Selena Gomez) 造型設計的化妝教學課程。Bethany 發現只要把影片和發燒主題搭上關係,就能引起觀眾的共鳴,增加曝光率。這部影片的小小成就,使她後來的影片觀看次數都順能破千。

Bethany 的影片之所以能引起觀眾共鳴,原因在於她的個性、風格和主題都非常貼近青少年,這些也都和她個人的興趣息息相關。「You Are Not Alone」(2010) 和「Confidence」(2011) 等影片都直指青少年生活的核心問題霸凌與自信。她也為支持者設身處地著想:Bethany 在自己的房間拍攝「購物分享」影片和教學課程,使用的商品都是美國兒童在當地購物中心就能買到的東西。

Bethany 持續遵循大家熟悉的美妝節目型態,這種內容策略使得頻道開台短短 6 個月就創下每月 20 萬觀賞人次的佳績。直到現在,這些型態仍然是這個頻道的節目規劃主軸。

勤於上傳新影片,規劃每季的節目內容

Bethany 一開始就每個月上傳好幾部影片,這種毅力也讓她的頻道在 YouTube 上穩定成長。不過她還是上傳了 87 部影片,才讓頻道的每月觀看次數達到一百萬,這得歸功於 2010 年 10 月的萬聖節主題內容。這項重大成就使得 Bethany 在第二年增加了上傳次數。到了 2011 年底,這個頻道的每月平均觀看次數已經達到 500 萬次。

由於她的觀眾群以高中女生為主,觀眾數量與參與度都會在夏季暴增。Bethany 注意到這個趨勢後,馬上把夏季影片的主題放在返校時尚和美妝建議。這項改變帶來顯著的效果。以 2012 年的夏季月份為例,她總共吸引了 3,600 萬的觀看次數,8 月的觀看次數甚至超過 1,700 萬次。Bethany 也在那一年成為 YouTube 美容時尚類頻道的教主。


Bethany Mota 每月觀看次數和訂閱者 - 總計

夏季仍然是 Bethany 頻道的旺季。學校主題影片的平均觀看次數達到 230 萬,比頻道平均值多出 125%。大部分訂閱者都是在夏季加入,返校影片吸引的訂閱人數和按讚次數也是其他影片的 1.5 倍。

和支持者培養真誠情感

互動也是 Bethany 的成功關鍵。這些年來她在透過影片、留言和社交媒體等方式與粉絲直接交流,因而培養了一群忠實支持者。早在 2010 年,訂閱觀眾突破 6500 人的里程碑時,她就特別拍了一部影片感謝所有支持者。2012 年 10 月,訂閱人數突破百萬時,她也回饋了這些「朋友」(她喜歡稱呼訂閱者為「朋友」) 為了慶祝這項成就,她特別回信給支持者,甚至親自打電話給幾名支持者。

雖然「購物分享」和教學課程為她的頻道帶來大量觀看次數,但是觀眾最積極回應的影片,卻是以社群直接互動為主題的影片。只要 Bethany 邀請觀眾回答特定問題或者訂閱頻道,影片每次觀看留言數和該頻道的平均值相比,就會多出 10 倍。

就參與度最高的影片來說,每千次觀看能吸引 232 則留言。由於她非常注重互動,所以不但能吸引新的支持者,也能和原有的粉絲維持關係。

她曾經為 Aeropostale 拍攝影片。和 Aeropostale 品牌官方頻道的其他影片相比, 這些作品的觀看次數多出 14.6 倍,參與度也多了 3.7 倍。2


從 MacBarbie07 到時尚教主

Bethany 可說是在 YouTube 上長大,也搖身一變成為知名的意見領袖和成功品牌。她的頻道名稱一開始是 /MacBarbie07,固定上傳「購物分享」影片和教學課程。隨著她個人與頻道逐漸成熟,她把重心放在返校節目規劃和其他精彩影片,然後將頻道名稱改為自己的真實姓名 (youtube.com/bethanymota)。這項改變不但反映個人的真實性格,也代表她和支持者的關係親密。Bethany 對時尚擁有獨到眼光,對節目規劃的想法極具巧思,與觀眾的關係又極為密切,也因此成為 YouTube 上最受歡迎、影響力也最大的美容時尚創作者。



資料來源
[1] 截至 2014 年 5 月
[2] Tubular Labs。截至 2014 年 3 月 24 日的觀看與互動資料。

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