從數字看行動浪潮在亞洲引爆的變革

縱觀古今,不曾有任何科技像行動裝置一樣以旋風掃落葉之勢改變人類文明。在亞洲大陸這塊地表幅員最廣、人口最密集的土地上,行動裝置所引發的變化尤其明顯,使用率不斷攀升所帶動的變革更撼動了各行各業。以下將根據消費者洞察報告中的資料,深入分析行動裝置普及率和使用模式等趨勢。

簡而言之,亞洲的行動產業概況有 180 度改變,在智慧型手機使用率方面處處領先全球。截至今年六月,全球智慧型手機普及率最高的前 10 個國家/地區中,亞洲就佔了 5 名。

雖說人手一台行動裝置在世界各地已是稀鬆平常的事,但智慧型手機在亞洲普及化的過程有幾項特點 (舉例來說,智慧型手機普及速度最快和最慢國家的差異相當大)。智慧型手機早已成為主要的溝通、娛樂和資訊管道,用手機上網購物的比例也越來越高,形成品牌的大好商機。

我們以三篇系列專文來探討行動浪潮在亞洲引發的變革,本文是第一篇。本文根據消費者洞察報告的數據,描繪出亞洲消費者的上網/多裝置普及程度和使用行為,並分享研究所揭露的重要行動趨勢。除了這些行動分析資料外,這系列專文還探討了線上影片趨勢及消費者購物行為,以供您策劃數位行銷計劃時參考。

全球智慧型手機普及率最高的前 10 個國家/地區中,亞洲就佔了 5 名。

數據大揭密:智慧型手機使用率最高和最低的國家/地區

  • 在全球智慧型手機普及率排行榜中,新加坡和南韓分別高居亞軍 (88%) 和殿軍 (83%)。相較之下,美國和英國的智慧型手機普及率則分別落在第 34 名和第 19 名。
  • 智慧型手機使用率居高的亞洲國家/地區還包括香港 (第 7 名,普及率 79%)、台灣 (第 9 名,普及率 78%)、中國 (第 14 名,普及率 74%) 和馬來西亞 (第 18 名,普及率 71%)。
  • 印尼和印度雖然分屬智慧型手機普及程度最低的國家/地區之一 (普及率分別是 43% 和 33%),但這兩地人口眾多,在全體智慧型手機使用者人口中仍佔有相當可觀的比重。此外,這兩個市場目前仍處於智慧型手機成長初期,後續潛力無窮。

數據大揭密:亞洲使用者用智慧型手機從事哪些活動?

  • 亞洲使用者做什麼都離不開智慧型手機。超過 70% 的亞洲消費者 (南韓 86%、馬來西亞 79%、中國 71%、新加坡 71%) 表示,他們使用智慧型手機上網搜尋資訊的頻率和電腦/筆電相同。另外,超過 60% 的人 (南韓 69%、香港 63%、新加坡 61%) 用智慧型手機查看地圖和交通路線的頻率也已經趕上電腦/筆電。
  • 泰國使用者最常拿手機當做娛樂工具,每週使用智慧型手機從事下列活動至少一次的人數領先所有國家/地區:玩遊戲 (43%)、瀏覽社交網路 (82%) 和觀看線上影片 (72%)。
  • 東南亞國家/地區 (泰國 86%、馬來西亞 84%、印尼 72%) 的消費者最常在智慧型手機上使用社交媒體。

數據大揭密:亞洲智慧型手機使用者與其他區域的使用者有何不同?

  • 中國、印尼和越南等國家/地區幅員較廣,都市和鄉鎮居民生活形態不同;相形之下,地小人稠的香港和新加坡高度都市化,各行各業的員工夜以繼日打拚事業,連帶提高了智慧型手機使用率,尤其是查看電子郵件的頻率。
  • 許多亞洲居民常看電視消遣時間,但看電視時並不專心:泰國和越南有高達 90% 的人會一邊看電視,一邊操作智慧型手機,人數遠遠超過美國和西歐國家。
  • 東南亞消費者對新興科技及其衍生出的商機抱持較樂觀的看法,日本、美國和澳洲等市場則傾向關注新科技所帶來的危機。

資料來源:亞洲區消費者洞察報告,2014 至 2015 年。

Masao Kakihara

Google 亞太地區市場透視部門資深研究經理

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