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기술 마케팅에 관한 최신 인사이트와 성공적인 혁신 사례들을 확인해보세요.

앱 전체에서 구체적인 디자인이 사용자의 이용 만족도에 결정적인 영향을 줄 수 있습니다. 여기에 나온 원칙을 참조하여 사용자의 요구에 맞는 앱을 만드세요.
경쟁이 치열한 시장에서 신규 고객을 유치하고, 고객의 충성도를 높이며, 가치를 제공하는 앱을 만들려면 어떻게 해야 할까요? 뛰어난 설계를 통해 즐거운 앱 경험을 제공할 수 있어야 합니다. 여기에서는 Google의 사용자 경험 조사팀의 Jenny Gove 팀장이 사용자가 원하는 작업을 처리하도록 지원하는 앱을 만들기 위한 25대 원칙을 소개합니다.
원하는 콘텐츠를 빠르게 찾을 수 있게 해주는 안내가 있어야 합니다. 아래의 핵심 원칙을 지키면 효과적이고 자연스러운 이동이 가능한 앱을 만들 수 있습니다.
앱 내 검색이 효과적이고 유용하면 앱 사용자가 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다. 여기에 나온 원칙을 참조하여 앱 내 검색 기능의 가치를 극대화하세요.
모바일 상거래 이용이 증가함에 따라 제품을 찾고 검토할 때 그리고 제품에 대한 정보를 얻고 제품을 구매할 때, 앱 내에서 자연스러운 이용 경험을 원하는 사용자가 많아지고 있습니다. 다음은 자연스러운 이용 경험을 통해 전환을 유도하는 방법입니다.

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UX Research Lead, Google

Head of Strategy, ZOO APAC (Google’s creative think tank)

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