모바일 인사이트

모바일을 통해 모든 사용자에게 완벽한 사용자 환경을 제공할 수 있습니다.

 
현대자동차는 고객이 직접 마케팅 의사 결정을 내릴 수 있도록 하여 자동차 쇼핑 경험에 변화를 가져오고 있으며, 그 결과로 자동차 고객의 구매 경로를 바꾸고 있습니다.
유튜브를 단지 TV의 또 다른 버전처럼 활용하는 잘못된 활용 행태를 지적하고 동시에 성공적인 유튜브 활용법을 소개합니다.
수많은 디지털 상의 데이터를 활용해서 머신은 끊임없이 진화하며 학습할 것이고, 이제 마케터들의 미션은 그안에 숨어있는 인사이트를 찾아내서 우리만의 성공 방정식을 개발하고, 전체적인 비즈니스 성과를 극대화하는 것입니다.
앱 전체에서 구체적인 디자인이 사용자의 이용 만족도에 결정적인 영향을 줄 수 있습니다. 여기에 나온 원칙을 참조하여 사용자의 요구에 맞는 앱을 만드세요.
경쟁이 치열한 시장에서 신규 고객을 유치하고, 고객의 충성도를 높이며, 가치를 제공하는 앱을 만들려면 어떻게 해야 할까요? 뛰어난 설계를 통해 즐거운 앱 경험을 제공할 수 있어야 합니다. 여기에서는 Google의 사용자 경험 조사팀의 Jenny Gove 팀장이 사용자가 원하는 작업을 처리하도록 지원하는 앱을 만들기 위한 25대 원칙을 소개합니다.

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UX Research Lead, Google

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