아시아 인사이트

 
자동차 구입은 큰 결정이기 때문에 아시아 태평양 지역의 자동차 구매자들은 초기 조사 단계부터 새 차를 몰고 나가는 순간까지 구매 과정 내내 정보를 토대로 브랜드를 물색합니다. 기아는 이러한 구매 과정에서 채널의 잠재고객에게 브랜드를 알리고자 유튜브 동영상을 연재하고 검색 광고를 활용해 브랜드 인지도를 높였으며 고객 전환을 유도했습니다.
 
앱 전체에서 구체적인 디자인이 사용자의 이용 만족도에 결정적인 영향을 줄 수 있습니다. 여기에 나온 원칙을 참조하여 사용자의 요구에 맞는 앱을 만드세요.
 
경쟁이 치열한 시장에서 신규 고객을 유치하고, 고객의 충성도를 높이며, 가치를 제공하는 앱을 만들려면 어떻게 해야 할까요? 뛰어난 설계를 통해 즐거운 앱 경험을 제공할 수 있어야 합니다. 여기에서는 Google의 사용자 경험 조사팀의 Jenny Gove 팀장이 사용자가 원하는 작업을 처리하도록 지원하는 앱을 만들기 위한 25대 원칙을 소개합니다.
 
원하는 콘텐츠를 빠르게 찾을 수 있게 해주는 안내가 있어야 합니다. 아래의 핵심 원칙을 지키면 효과적이고 자연스러운 이동이 가능한 앱을 만들 수 있습니다.
 
앱 내 검색이 효과적이고 유용하면 앱 사용자가 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다. 여기에 나온 원칙을 참조하여 앱 내 검색 기능의 가치를 극대화하세요.

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UX Research Lead, Google

아시아-태평양 지역 YouTube 광고 리더보드: 2014년 연말

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