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行動應用程式設計原則:吸引使用者並提高轉換率

市面上的應用程式五花八門,令人眼花瞭亂。應用程式要能開發新客群、培養忠誠度並創造價值,「優質設計」加上「樂趣十足」是成功的不二法門。Google 使用者體驗研究負責人 Jenny Gove 將逐一介紹 25 項原則,引導您打造能夠滿足使用者需求的應用程式。

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    行動應用程式設計原則:介紹

    應用程式如今蔚為主流,是使用者取得內容和服務的可靠管道。但市面上應用程式多如過江之鯽,您該如何迎合客群需求,打造出令人愛不釋手的實用應用程式,抓住使用者的心?為了解答這個問題,我們請來 Google 使用者體驗研究負責人 Jenny Gove,深入說明打造出色行動應用程式的 25 項原則。

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    第一章:應用程式導覽和探索

    您得把握「又快又精準」這項守則,迅速將使用者帶往要找的內容。請參考以下原則設計出流暢的應用程式導覽方式,博得使用者歡心。

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    第二章:應用程式內搜尋

    為了協助使用者找到所需服務或內容,強大好用的應用程式內搜尋功能不可或缺。請按照下方原則,充分發揮應用程式內搜尋功能的價值。

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    第三章:商務和轉換

    隨著行動商務日益興盛,使用者在搜尋、評論、查看及購買產品時,越來越講求應用程式內體驗的流暢度。以下是打造流暢使用者體驗並提高轉換率的幾項要訣。

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    第四章:註冊

    您可透過註冊這種方式與使用者搏感情、促成未來轉換,並維繫您與使用者日後的良好關係,但註冊過程經常也是障礙來源,甚至可能妨礙使用者完成轉換。本文將說明如何建立理想的註冊程序,加快使用者達成目的的速度。

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    第五章:填表

    表單的使用要訣在於「只在必要時刻登場」。請根據以下原則,設計出簡潔、便於填寫的表單。

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    第六章:好用易懂才是王道

    應用程式細部和整體設計對於良好使用體驗來說是兩面一體。請根據以下原則,打造出迎合使用者需求的應用程式。

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    實用工具

    現在您已經掌握了行動應用程式的 25 項設計原則,不妨運用本文提供的多項實用資源拓展應用程式事業,並吸引使用者一再回訪。