Insights on มือถือ

พร้อมใช้เพียงปลายนิ้ว มาดูกันว่าแบรนด์ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ในการสร้างประสบการณ์แบบไหลลื่นให้กับผู้ใช้ได้อย่างไร

งานวิจัยล่าสุดของเราแสดงให้เห็นว่าการค้นหาเข้าถึงและสร้างอิทธิพลต่อผู้บริโภคที่ใช้มือถือในเอเชียแปซิฟิกได้ตลอดเส้นทางการซื้อ
นักการตลาดดิจิทัลต่างกำลังเฝ้าจับตามองความต้องการของผู้ใช้ทั่วโลกที่เปลี่ยนแปลงเข้าสู่ยุคใหม่ ไม่ว่าจะเป็นการใช้แมชชีนเลิร์นนิง แคมเปญโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับผู้ใช้ ตลอดจนเว็บในมือถือเทียบกับแอปในมือถือ คุณไมเคิล จิตติวาณิชย์ หัวหน้าฝ่ายการตลาดของ Google ประเทศไทย ได้มองไปถึงอนาคตและแสดงการคาดการณ์ทิศทางที่นักการตลาดดิจิทัลทุกคนจะมุ่งไป 5 ประการ
ทรูมันนี่ใช้แคมเปญสร้างการรับรู้ในวงกว้างผสานกับ Universal App Campaign (UAC) ส่งผลให้ยอดดาวน์โหลดแอปทะยานถึง 1 ล้านครั้งภายในเวลาเพียง 6 เดือน
การตัดสินใจเลือกการออกแบบที่เจาะจงและแบบกว้างๆ ที่ใช้ทั่วทั้งแอปอาจส่งผลต่อประสบการณ์ที่ดีของผู้ใช้ได้ ใช้หลักการเหล่านี้เพื่อออกแบบแอปที่รองรับความต้องการของผู้ใช้
ปัจจุบันแอปกลายเป็นช่องทางหลักที่เชื่อถือได้ในการนำเสนอเนื้อหาและบริการแก่ผู้ใช้ แต่ในตลาดที่เต็มไปด้วยคู่แข่งนี้ เราจะทำอย่างไรให้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มีประโยชน์ ตรงใจผู้ใช้ และมีคุณค่าจนทำให้ผู้ใช้รู้สึกพึงพอใจและกลายเป็นลูกค้าประจำได้ Jenny Gove หัวหน้าทีมวิจัย UX ของ Google จะมาบอกรายละเอียดของหลักการสร้างแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ดี 25 ข้อให้เรารู้กัน

More on มือถือ

จดหมายข่าว Think

รับข่าวสารล่าสุดก่อนใคร