2장: 앱 내 검색

앱 내 검색이 효과적이고 유용하면 앱 사용자가 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다. 여기에 나온 원칙을 참조하여 앱 내 검색 기능의 가치를 극대화하세요.

6. 검색창을 눈에 잘 띄게 표시

일반적으로 처리해야 할 구체적인 작업이나 요구사항이 있는 사용자는 검색창을 찾습니다. 많은 사용자는 직접 찾는 것보다는 검색을 선호합니다. 검색창이 눈에 잘 띄게 배치되지 않은 앱에서는 사용자가 원하는 작업을 제대로 처리하지 못해 불편함을 느낄 수 있습니다.

7. 효과적인 검색 색인 사용

검색결과를 통해 유용한 정보를 제공해야 합니다. 구체적인 작업 처리를 위해 검색 기능을 사용하는 빈도를 고려할 때 사용자들은 인앱 검색에서 Google 검색 수준의 성능을 기대하고 있는 것으로 보입니다. 맞춤법 자동 수정, 어근 인식, 텍스트 예상, 텍스트 입력 시 문구 제안과 같은 기능이 있으면 도움이 됩니다. 이러한 도구를 이용하면 사용자 오류가 줄어들 수 있으며, 검색 작업의 속도를 높이고 작업 과정에서 전환을 유도하는 데도 도움이 됩니다.

8. 필터 및 정렬 옵션 제공

검색결과에서 관련이 없는 결과가 나오거나 검색결과의 개수가 너무 많으면 사용자가 당황하게 됩니다. 필터 옵션과 정렬 옵션이 있으면 검색결과를 좁은 범위에서 이해하기 편하게 구성할 수 있습니다. 검색결과가 많으면 작은 화면에서 너무 많은 스크롤링이나 페이지 이동을 하게 되어 매우 불편할 수 있습니다.

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