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모든 마케팅 담당자가 알아야 할 4가지 순간

소비자 행동과 기대는 시시각각 변화해 왔습니다. 사람들은 주머니 속의 고성능 휴대전화로 시간을 확인하거나 문자 메시지를 보내거나 대화하는 일 외에도 다양한 기능을 찾아서 사용합니다. 휴대전화를 사용할 때 특정 의도를 가지고 있으며, 업체에서 이러한 의도를 파악하여 즉각적인 해답을 주기를 기대합니다. 이처럼 '알고 싶다', '가고 싶다', '하고 싶다', '사고 싶다'는 순간이 바로 소비자의 구매 결정이 내려지고 선호도가 형성되는 순간입니다.

모든 마케팅 담당자가 알아야 할 4가지 순간