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모바일 사이트 디자인 개편을 통해 즉각적인 실적 향상을 유도한 1-800-Flowers.com

모바일 혁명은 미래를 향해 성장하는 비즈니스에 놀라운 기회를 제공합니다. 이 동영상에서는 1-800-Flowers가 모바일 사이트에서 발생한 사용자 행동을 분석하여 향상된 기능을 구축함으로써 전환 및 거래의 즉각적인 증가를 유도한 방법을 설명합니다.

GOALS

  • 모바일 플랫폼 사용자 환경 개선
  • 1-800-Flowers 모바일 사이트 쇼핑 환경 재구성

APPROACH

  • 결제 단계를 간소화하여 기능성 개선
  • 고객 중심의 모바일 사이트 디자인

RESULTS

  • 전환수 증가
  • 사이트에 머문 시간 25% 증가
  • 2010년도 및 2011년도 모바일 사이트 최우수상 수상