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2015년의 프로그래밍 방식: 브랜드를 위한 3가지 해결책

모든 마케팅 담당자가 한결같이 원하는 목표는 가장 중요한 순간에 타겟 잠재고객에게 도달하는 것입니다. 이 목표를 달성하기 위해 점점 더 많은 브랜드가 프로그래밍 방식의 구매를 도입하여 관련성 높고 활발한 참여가 이루어지는 경험을 제공하고 있으며, 궁극적으로 브랜드에 대한 고객의 선호도를 높이고 있습니다. 이 문서에서는 Procter and Gamble과 Kellogg에서 디지털 마케팅 담당자로 근무한 바 있으며 현재 Google에서 일하고 있는 Bob Arnold가 브랜드에서 2015년에 프로그래밍 방식의 구매를 구현할 때 고려해야 할 3가지 해결책을 전합니다. 중요 사항 측정하기, 엄격한 인벤토리 품질 관리, 모바일 및 동영상을 우선시하기가 바로 그것입니다.

마케팅 담당자들에게 있어 수년 동안 많은 변화가 있었지만, 변하지 않은 것이 하나 있습니다. 바로 중요한 모든 순간에 잠재고객에게 도달하고자 하는 바람입니다. 브랜드에서 잠재고객의 정보를 얻기 위해 많은 시간과 리소스를 소비하는 이유가 바로 이 때문입니다. 사람들의 동기를 파악하는 것, 예를 들어 무엇이 이들의 행동을 유발하고 흥미를 불러일으키는지 이해하는 것이 바로 마케팅 담당자가 의도한 반응을 일으키는 호소력 있는 광고 소재를 고안하는 데 필수입니다. 하지만 어떻게 해야 항상 적시에 적합한 고객에게 도달할 수 있을까요? 바로 이 부분에서 프로그래밍 방식 기술이 역할을 톡톡히 합니다.

지난 10년 이상을 Procter and Gamble과 Kellogg에서 근무한 바 있고 현재 Google에서 근무 중인 마케팅 담당자로서, 저는 수많은 잠재고객에게 개인화된 방식으로 도달하는 데 있어 기술이 어떻게 도움을 주는지 지켜봐 왔습니다. 점점 더 많은 브랜드가 프로그래밍 방식을 받아들이는 이유가 여기에 있다고 생각합니다. Nike가 좋은 예입니다. Nike는 월드컵이 열리는 동안 15개 국가의 사이트와 앱에서실시간 구매를 사용하여 몰입형 3D 디스플레이 광고를 게재했습니다. 인상적인 경기가 끝난 후, 팬들은 이러한 순간에 대해 광고와 상호작용하여 각자의 방식으로 경기의 명장면을 기억 속에 새겼습니다. Nike는 이런 방식으 으로 개인화된 상호작용 경험을 통해 2백만 건 이상의 고객 참여를 이끌어 냈습니다.

프로그래밍 방식 구매를 사용하여 관련성 높고 참여를 이끄는 경험을 제공하면 브랜드가 홍보 효과를 높이고, 궁극적으로 브랜드에 대한 선호도를 높일 수 있습니다. 프로그래밍 방식 구매의프로그래밍 방식 구매프로그래밍 방식 구매의 사용 프로그래밍 방식 구매의 사용 경프로그래밍 방식 구매의 사사용 경험 여부와 관계없이, 2015년에 이 기능을 구현하기 시작하려는 마케팅 담당자에게 도움이 될 3가지 해결책을 제안 드리고자 합니다.

해결책 1: 중요 사항 측정하기

측정 기술이 혁신적으로 발전하면서 마케팅 담당자가 의미 있는 브랜드 통계를 더 쉽게 접할 수 있게 되었습니다. 이제 브랜드에서 광고가 실제로 조회되었는지와 적합한 고객에게 도달했는지를 파악할 수 있고, 고객이 광고를 어떻게 생각했고 광고가 이들의 인식에 변화를 주었는지 알 수 있게 되었습니다. 그리고 궁극적으로 고객이 광고를 본 후에 어떤 행동을 했는지 이해할 수 있게 되었습니다. 이러한 진보는 디지털 방식의 브랜드 측정을 약점에서 강점으로 변화시키고 있습니다.

무엇보다도 최근에Google에서 실시한 조사에 따르면 게재된 전체 광고 노출의 56.1%가 실제로는 조회되지 않은 것으로 나타났습니다. 잠재고객이 광고를 실제로 조회하지 않으면 통계는 아무런 의미가 없습니다. 통계를 통해 드러내는 것이 아무것도 없다고 말할 수 있는 것입니다. 이제 새 측정항목인 조회 가능 노출을 사용해 마케팅 담당자는 사람들이 실제로 광고를 조회했는지에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. 이것이 바로 요점이 아닐까요? 사람들이 광고를 보지 않았다면 광고주는 이들이 광고와 상호작용하지 않았다는 것을 확실히 알 수 있습니다. 이 측정항목을 바탕으로 프로그래밍 방식 구매를 측정할 수 있다는 사실은 광고주가 광고를 통해 실제로 잠재고객에게 영향을 줄 기회를 얻을 수 있음을 의미합니다.

조회가능성은 Google 내부에서도 마케팅 담당자의 마케팅 노력에 지대한 영향을 미치고 있습니다. 내부에서 파악한 이러한 정보를 Chrome 캠페인에 적용해 보았습니다. 그리고 정말 놀라운 결과를 확인할 수 있었습니다. DoubleClick Bid Manager에서 ActiveView로 조회가능성을 타겟팅하여 브랜드 조회가능성을 극대화했을 때, 조회 가능 CPM이 50% 이상 감소했지만 조회가능성은 두 배 이상 증가했습니다. 광고의 실제 조회수가 더 늘어났고, 결과적으로 비용은 감소했습니다.

Google의 여러 고객도 조회가능성에 중점을 두고 거래를 진행하여 긍정적인 결과를 보고 있습니다. TalkTalk Telecom Group의 경우 자사 광고의 조회가능성이 디지털 광고의 투자를 수량화하고 입증하는 핵심적인 과제였습니다. TalkTalk Telecom Group은 광고의 조회수를 늘리기 위한 노력으로 DoubleClick의 Active View 솔루션을 사용했으며, 그 결과 비용은 줄이면서 조회 가능 노출을TalkTalk Tel

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DoubleClick의 Active View 솔루션을 사용했으며, 그 결과 비용은 줄이면서 조회 가능 노출을 93%까지 올릴 수 있었습니다(클릭 후 CPA 43% 증가).

해결책 2: 엄격한 인벤토리 품질 관리

프로그래밍 방식 구매를 사용하면 브랜드가 방대한 인벤토리, 데이터, 타겟팅을 활용할 수 있습니다. 실제로eMarketer에서는 2017년까지 전체 디스플레이 구매 중 83%가 프로그래밍 방식이 될 것으로 예측하고 있습니다. 이 수치가 높아질수록 브랜드에서 적합한 콘텐츠와 문맥을 만들기 위해 노력하는 과정에서 인벤토리의 품질에 대한 중요성이 더 커질 것입니다. 인증 및 부정 적발 등의 영역에서 상당한 혁신이 이루어지면서 고질적인 인벤토리 품질 문제를 바로잡는 데 도움이 될 것입니다. 그리고 인증 솔루션은 마케팅 담당자가 인벤토리가 '안전한' 환경에만 게재되도록 보장하여 브랜드와 예산을 보호하는 데 도움이 될 것입니다.

한 가지 증가 추세를 보이는 부분이 있는데, 바로 유명 게시자들 사이에서 비공개 마켓플레이스와 프로그래밍 방식 직접 구매를 사용해 인벤토리를 판매하는 형식이 인기를 끌고 있다는 점입니다. 즉, 프로그래밍 방식으로 사용할 수 있는 프리미엄 인벤토리가 과거 어느 때보다 더 많이 있으며, 브랜드가 구매하고 싶어하는 인벤토리가 바로 이것입니다. 브랜드는 관리 수준과 규모를 어느 정도로 원하느냐에 따라 브랜드에 안전한 환경에서 잠재고객에게 도달할 수 있는 수많은 옵션 중 원하는 것을 선택할 수 있습니다.

해결책 3: 모바일 및 동영상을 우선시하기K

잠재고객이 항상 온라인에 연결되어 있는 현실에서 마케팅 담당자는 위치와 상관없이 잠재고객에게 도달해야 하는 과제에 직면합니다. 실제로 Mary Meeker의 2014 인터넷 트렌드 보고에 따르면 사람들이 미디어에 소비한 시간 중 전체의 20%가 모바일 환경을 매체로 하지만,ker의

2014 인터넷 트렌드 보고

에 따르면 사람들이 미디어에 소비한 시간 중 전체의 20%가 모바일 환경을 매체로 하지만, 미국에서 광고 비용의 4%만이 모바일에 할당됩니다. 좋은 소식은 화면, 채널 및 형식에 대한 프로그래밍 방식의 도달범위는 잠재고객의 위치와 상관없이 고객을 유치할 기회를 만들어 준다는 점입니다.

그뿐만 아니라, 이제 디지털 광고에서 활용할 수 있는 광고 소재 유연성은 방대하기 그지없습니다. 게임을 집어넣고, 행아웃을 열고, 동영상을 보여 주는 등 웹페이지에서 할 수 있는 일이라면 무엇이든 광고에 구현할 수 있습니다. HTML5 등의 기술 덕분에 이러한 기능은 데스크톱에만 국한되지 않습니다. 광고는 모든 화면에 맞춰 만들 수 있으며, 이는 소비자가 다양한 기기의 화면에서 소비하는 시간이 늘고 있다는 점에서 대단히 중요합니다.

동영상 부문에서도 괄목할 만한 성장을 목격하고 있습니다. 2014년에 Google에서는프로그래밍 방식으로 거래된 동영상의 노출수가 4배로 증가한 것을 확인했습니다. 동영상은 시청각적인 특징과 상호작용 가능성으로 인해 다른 어떤 매체보다도 고객의 관심을 효과적으로 유도할 수 있다는 것을 고려한다면, 이러한 증가는 놀라운 일이 아닙니다. 그리고 프로그래밍 방식의 동영상은 브랜드가 적합한 고객에게 도달할 수 있으므로 그 위력이 더 강력해질 수 있습니다. BI Intelligence 보고서에 따르면 동영상 광고의 실시간 입찰 매출액은 2014년에 5억 달러였던 반면, 2018년에는 39억 달러에 달할 것으로 전망됩니다.

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브랜드가 다양한 기기브랜드가 다양한 기기를 통해 브랜드가 다양한 기기를 통해 잠브랜드가 다양한 기기를 통통해 잠재고객에게 도달하고 다채로운 형식을 지원하는 것에 우선순위를 둠으로써 고객의 트렌드를 따르고 프로그래밍 방식 구매를 통한 성공을 준비해 둘 수 있습니다.

2015년에 브랜드에 대한 고객의 선호도 개선을 위한 노력

프로그래밍 방식 기술 덕분에 브랜드는 잠재고객이 사용하는 기기와 채널에 상관없이 적합한 고객에게 관련성 높은 광고를 게재할 수 있게 되었고, 이를 통해 고객과 보다 효과적으로 소통할 수 있게 되었습니다. 이제 브랜드는 광고가 안전한 고품질의 환경에만 게재될 수 있도록 하면서 광고의 조회가능성을 측정하고, 이 통계를 바탕으로 노출을 구매할 수 있습니다. 2015년에 성공하는 2015년에 성공하는 브

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브랜드는 형식과 플랫폼 그 이상을 고려하고, 프로그래밍 방식의 강점을 활용해 잠재고객을 파악하며, 고객이 보고 싶어하는 호소력 있는 광고 소재를 제공하는 브랜드일 것입니다.

브랜드에 대한 인지도를 광범위하게 높일 수 있는 프로그래밍 방식 사용에 대한 효과적인 권장사항은 프로그래밍 방식: 브랜드 마케팅 담당자의 가이드를 확인하세요.